Formulaire de demande de SAV :


Afin de répondre au mieux à vos attentes, nous vous invitons à remplir intégralement le formulaire de demande de SAV ci-contre.

Si toutefois, il vous était impossible de remplir ce formulaire et d'y joindre des photos, merci d'adresser votre demande détaillée par mail et accompagnée de photos à l'adresse suivante : contact@store-mania.fr.

Votre demande concerne un produit StoreMania ? Merci de préciser le numéro et la date de la facture.
Votre demande concerne un store acquis par un confrère ? Merci de nous préciser la date de pose et si possible la marque et modèle de store.

Décrivez précisément les anomalies constatées (Vos stores ont-ils été soumis à des intempéries, des vents violents, etc... Avez-vous effectué ou fait effectuer des travaux de nature électrique ? A quelle hauteur se situe le store ? Est-il accessible ?)

L’envoi des éléments demandés et d'un maximum de renseignements facilitera la gestion de votre dossier.
En nous transmettant les éléments nécessaires, StoreMania s’engage à étudier votre demande dans les meilleurs délais afin de trouver une solution satisfaisante.

Nous vous informons également, qu'aucun déplacement de technicien ne pourra être envisagé sans envoi de photos.